Cómo crear promociones para tu Centro de Estética

¿Quieres aumentar las ventas de tu negocio de estética pero no sabes por dónde empezar ni qué teclas debes tocar? No te preocupes, en Bookgy, nosotros te ayudamos a conseguirlo a base de promociones, cupones, descuentos… de esta manera llegaréis a más clientes y realizaréis más ventas en vuestro salón de belleza.

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Las promociones son un mundo y lo primero que necesitamos saber es el objetivo al que ansiamos llegar, la respuesta rápida que se os habrá venido a la cabeza será: vender más y por lo tanto, conseguir más beneficios.

Pues no y sí. Sí queremos eso, pero no es esa la respuesta que necesitamos analizar, tenemos que pensar qué queremos conseguir con nuestra promoción en concreto, por ejemplo, si lo que necesitamos se eliminar un producto que retiran del mercado enfocaremos la atención de los clientes para que elijan ese producto y no otro, el objetivo es vender pero no de cualquier manera, la promoción está orientada para acabar con el stock de ese producto.

Voy a poner otro ejemplo, imaginad un centro de belleza con gran volumen de clientes durante las tardes y los fines de semana, estos clientes son, básicamente, de la zona. Justo al lado del local, hay un centro de Pilates al que acuden todas las mañanas grupos de personas de toda la ciudad gracias al renombre de la profesora.

En este caso, el objetivo es conseguir clientes de fuera de la zona para que ocupen los huecos libres que tenemos por las mañanas, para esto crearíamos una promoción específica para estos usuarios de Pilates durante un periodo concreto (hasta que conozcan el centro y vuelvan por el impecable trato ;))

Por esto el primer punto que te recomendamos para realizar una correcta promoción será:

Definir claramente la promoción.

Otra parte importante de las promociones es saber cuánto deben durar o en qué momento debo iniciarlas. Eso depende mucho de las características de tu negocio, por ejemplo, si queremos aprovechar las horas de menos afluencia en un negocio tendremos que estudiar cuándo se dan esos bajones, si por el contrario la promoción consiste en premiar a los clientes que más reservas realicen en un periodo concreto, tendré que estudiar los movimientos de nuestros clientes durante ese mes.

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La promoción debe estar acorde al funcionamiento de nuestro negocio.

Una vez realizado el estudio que necesitamos, es bueno poner plazos para poder medir el resultado de nuestra promoción, por ejemplo, si yo siempre hago un 50% de descuento a esos usuarios del centro de Pilates, sin poner una fecha fin a la promoción, tendré las mañanas llenas de clientes pero me están pagando la mitad, por lo que no consigo suficientes beneficios como para cubrir gastos. Además el resto de clientes del centro que son de la zona, se han sentido ofendidos por no premiar su fidelidad y han decidido irse a la competencia.

Esta promoción sin fecha fin, no ha sido buena para el negocio,  deberemos acabar con ella y realizar cambios.

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Las promociones deben tener plazos y ser medibles para evaluar su éxito en nuestro centro de belleza.

Al poder medir y analizar las promociones, podremos saber cuáles han sido las que mejor han funcionado y cuáles las que peor, de este modo podemos repetir las exitosas y modificar aquellas con las que no hemos obtenido los resultados esperados. Si una cosa funciona, repite!!!

Repite aquellas promociones que han funcionado bien.

Es importantísimo saber a quién va dirigida la promoción, para esto necesitaremos realizar filtros para segmentar la información de la base de datos. Si nuestra promoción es para hombres, porque queremos que pierdan el miedo a utilizar los centros de estética, enviaremos la información de la promo sólo a los hombres:

Segmenta la información y dirígete a aquellos clientes que más te interesan.

Decidir el tipo de promoción a utilizar es la parte más sencilla, existen diferentes modelos y simplemente tendréis que escoger el que más os guste para vuestros clientes:Decidir el tipo de promoción a utilizar es la parte más sencilla, existen diferentes modelos y simplemente tendréis que escoger el que más os guste para vuestros clientes:

• Cupones: El cliente recibe un código (en el contestador del teléfono, en un flyer publicitario que habéis preparado, en un anuncio en prensa, enviado por email…) al realizar la reserva introduce el código y automáticamente se le aplica la promoción (porcentaje, importe fijo…)Estos cupones pueden tener validez en un periodo de tiempo concreto, estar activos sólo para un tipo de usuarios, caducidad…)
• Promociones válidas sólo en unas horas específicas del día o incluso de algunos días sí u otros no.
• Descuentos de porcentajes, de importes fijos, de cantidades a restar del precio base…

Cupón, promoción, descuento… Elegir el tipo de promoción es la parte más sencilla.

Una buena estrategia es intercalar distintas promociones y distintos formatos, también dependiendo de la temporada será más eficaz utilizar un tipo u otro.

Intercalar distintas promociones.

No se te olvide publicitar esta promoción y hacer que los usuarios sepan que existe. Utiliza las redes sociales para llegar a más clientes y atráelos a tu centro de estética con promociones atractivas y sugerentes.

Utiliza las redes sociales para que tu promoción llegue a más personas.

Tu negocio tiene mucho que ofrecer, mucha gente necesita lo que tu centro de belleza ofrece, utiliza distintos canales para darte a conocer!

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