Organiza la agenda de tu peluquería canina

Trabajar con animales es divertido y muy gratificante, todos los convivimos con el mundo animal lo sabemos, pero también  conocemos el caos y el descontrol que viene incluido en el paquete, los animales son imprevisibles!!!

Para paliar este caos y ayudarte con tu negocio animal, hemos pensado escribir este artículo, en él te ofrecemos soluciones cómodas para gestionar tu negocio con nuestro software peluquería canina.

 

Organiza los tratamientos de tu peluquería por secciones

En primer lugar, es importante que organices los tratamientos que ofreces, crea bloques y secciones distintas, tanto si vas a ofrecer un servicio de reservas online (muy recomendable para dar servicio 24 horas al día) como si las citas las recogéis vosotros mismos, por ejemplo:

CORTES DE PELO

• Carding
• Corte a tijera
• Stripping
• Corte a máquina
• Trimin

CORTES CREATIVOS

• Corte de cachorro
• Corte continental (caniches o poodle)
• Corte Terrier
• Corte León (Pomeranian)
• Corte Retriever

HIGIENE

• Baño completo
• Corte de uñas
• Limpieza de oidos
• Arreglo de zona plantar.

Al organizar el contenido facilitas al cliente el proceso de seleccionar el servicio que necesita y vosotros podéis preparar vuestro día o vuestra semana viendo las necesidades en un único golpe de vista.

 

Envía un recordatorio a cada cliente antes de la cita

Esta parte es importante para conseguir mejorar el rendimiento de tu negocio y aprovechar al máximo vuestras horas de trabajo.

Algo tan sencillo como enviar un email o una notificación con la hora y el día acordado puede ayudarte a que los clientes no falten a su cita.

Organiza los artículos que vendéis llevando un control del stock

Como lugar especializado en el cuidado canino que sois, debéis ofrecer a los clientes productos de calidad relacionados con vuestro servicio, es decir, venta de champús, correas, jaulas o boxes…

Todos los productos deben estar registrados con el precio correspondiente y en la categoría adecuada, con Bookgy podéis dividir los productos de tienda en :

• Marcas
• Proveedores
• Familias

También con nuestro sistema, podéis controlar el stock. El sistema os avisará cuando lleguéis al stock mínimo para realizar un pedido y os irá descontando unidades por cada venta que realicéis.

Siempre vais a poder revisar los listados de ventas, ya sea de toda la tienda, de un producto específico, en un periodo de tiempo concreto… etc.

Crea promociones y ofrece ventajas a tus clientes

Para tener tu agenda organizada, es importante que también sepas, más o menos, las promociones que realizarás a lo largo de un periodo de tiempo, por ejemplo, un año.

Te recomendamos que con un calendario delante decidas qué temporadas son más flojas y necesitan un empujocito extra! esto lo conseguirás creando promociones de distintos tipos:

• Cupones descuento
• Porcentaje de descuento al cerrar la cita en horarios de menor demanda.
• 2×1 en productos  que quieras descatalogar
• Promoción enfocada sólo a los vecinos para daros a conocer y ganar confianza con usuarios de la zona….

El mundo de las promociones es muy amplio y podéis crearlas sólo para periodos concretos, es decir, durante el mes de Febrero 5% en todos los tratamientos de higiene, por ejemplo.

Comunicación continua con los clientes

Este punto está relacionado con el anterior. Realizando campañas de mailing, los clientes no sólo conocen las promociones que habéis creado o los tratamientos que ofrecéis, también se acuerdan de vuestro negocio y de la falta que les hace llevar a su perro para que le corten el pelo…

Recuerda a tus clientes la necesidad que tienen de utilizar tus servicios.

 

Realiza estudios de las ventas y reservas de tu negocio

Esto es importante para saber qué estrategias os están funcionando y cuáles no, por ejemplo, si tu horario es de 15:00 a 19:00 por las tardes y no tenéis clientes hasta las cinco de la tarde, deberéis buscar soluciones:

• o realizar promociones para conseguir llenar los huecos libres
• realizar un estudio para saber si compensa más abrir a las cuatro y cerrar a las ocho

A través de los listados podéis ver las horas de mayor afluencia, saber desde qué plataforma se reservan mas citas (app, web, negocio..), artículos que más se venden en la tienda o tratamientos que más demanda el cliente… etc

Anímate y solicita una demo de nuestro sistema de reservas online, sin compromiso!!!